(相关资料图)
“五一”假期是全年消费的一个重要节点,为保护假期迸发的消费热情,进一步提振消费市场信心,江西省吉安市市场监管局、吉安市消保委乘势而上,采取多种措施,改善消费环境,保障消费权益,努力推动当地经济有效增长。
立足本职,致力打造营商环境有速度有温度。为积极培育经营主体,全市系统上下在缩短开办企业时长、减化手续同时,更为经营主体提供各项“零距离”吉事即办的个性化服务。如4月21日,吉州区市场监管局组织人员深入吉州区重点餐饮开发项目“能仁巷”吉安特色餐饮一条街,为42户新进驻商户开辟绿色通道,现场集中办理证照,解决商户们的燃眉之急,为5月1日顺利开街提供了保障,赢得了广大商户和“能仁巷”开发运营单位的盛赞。据统计,“五一”前后,全市新增经营主体达6602户。
创新供给,不断拓展消费新场景新模式。紧紧围绕2023年消费维权年主题“提振消费信心”,认真落实省消保委关于“提振消费信心,我们在行动”大型社会公益活动工作部署,联合商务等政府部门、行业组织、企业等在全市范围开展“不负春光,5动全城”消费季系列活动。活动中,各地不断创新供给,从实物商品到生活服务,从线上购物到线下集销,青原车展、吉水龙虾节、井冈山美食嘉年华、万安鱼头厨王争霸赛、峡江小县大节庆、永新烹然心动等消费市场新场景、新体验涌现,激发了人们新的消费意愿,也给消费市场注入新的活力。如市政府精心打造的古后河项目,在“五一”期间,向游客奉献了《梦回庐陵》大型夜间实景的首场演出,许多游客身着传统服饰,在吃、玩、购等夜游同时,还能沉浸式感受“庐陵文化”的魅力,让消费体验更加丰富、更加立体。
精心安排,高效处理消费矛盾纠纷。为积极应对“五一”假期出行人数陡增,并随之带来的旅游、交通、餐饮、购物等相关领域消费小高峰和消费纠纷增多,全市各级12315机构积极备战,强化“群众过节、我们过关”的理念,提前发布消费提示警示,增派12315人员值守,明确人员分工,强化处置措施,加强研判,快速响应处置消费者投诉举报,有效避免了消费矛盾纠纷的升级,保障了消费者的合法权益。4月30日,消费者罗某向市局12315中心投诉所购特价榴莲过生无法食用,商家以其暴力切开影响二次销售为由拒绝处理。泰和县马市分局值班人员接到流转的工单后,迅速赶赴现场,仅用40分钟,就妥善处理了此纠纷,让消费者获得全额退款。为此,消费者特向泰和县马市分局工作人员赠送了一面锦旗,以示感谢。据统计,“五一”期间,市12315投诉举报中心共接收咨询投诉举报674件,其中咨询345件,投诉223件,举报106件,办结率达90%。
(通讯员 廖娟 张世梧)
Copyright 2015-2022 南极知识产权网 版权所有 备案号:粤ICP备2022077823号-13 联系邮箱: 317 493 128@qq.com