国美承认部分地区发货退款不及时,称正加快推进内部流程

2023-02-08 11:54:54 来源:互联网 分享到:


(资料图片仅供参考)

据澎湃新闻,近日,有不少消费者反映,国美电器线上线下(300959)的发货拖时间,客服无反应、退款慢等情况。

2月8日,记者从一位国美内部人士方面独家获悉,国美部分地区存在发货、退货、退款不及时的情况,但大部分门店都是正常运行。

“国美正在积极解决以上运营方面的问题,近日大股东黄光裕连续注资就是要充盈现金流,确保门店正常运营。国美正在陆续关闭不盈利的门店,通过直播转型和‘全员推手’等举措盘活销售。关于消费者的退款不及时等问题正在加快推进内部审批流程,尽快解决各类退款事项。”该上述人员告诉记者。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

国美承认部分地区发货退款不及时,称正加快推进内部流程

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